将秤前置,摆在水产品摊位前明显位置,让消费者能够清楚看到所购商品的数量、样貌、重量、价格等信息,让调包宰秤等违法行为没有存在空间。在前期试点的基础上,今年,我市将在水产品市场全面推广“明秤”工程。
日前,大连市市场监督管理局和沙河口区市场监督管理局监管人员到新长兴市场和极品汇海鲜大市场进行现场检查。
每个摊位秤前置、明示、无遮挡
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在新长兴市场水产大厅,每一家摊位前都在明显位置摆放着电子秤,消费者可以清楚查看所购买水产品的数量、斤数、价格等信息,不用担心缺斤短两或调包行为。市场监管人员现场抽查了几家摊位的电子秤,“商户使用的电子秤每年至少强制检定一次,期间会有多次抽查,我们也会不定时进行现场检查。”一位市场监管人员表示。
在新长兴市场的大厅里设置了公平秤,消费者购买到商品后,可以到公平秤进行复秤。“现在到这里买海鲜,秤都摆在外面,能看清东西和斤数,挺放心的。”一位顾客购买了一些海螺,到公平秤处复秤,足斤足两,她说现在更愿意到这个市场买海鲜。
新长兴市场相关负责人介绍,该市场目前有152个活鲜摊位、202个冰鲜摊位、13个淡水鱼摊等367家水产品商户,全部实现明码标价、“明秤”经营,每个商户都印刷了名片,交给消费者,保证质量、足斤足两。市场开办方广泛开展商户诚信经营教育,与商户签订诚信经营承诺书,共创市场诚信经营品牌。
摊位上方安装摄像头,无死角监控
在位于解放广场的极品汇大市场,市场内各海鲜摊位前不但前置摆放着电子秤,摊位上方还都安装了摄像头。该市场开办方相关负责人表示,为了便于管理,避免缺斤短两宰秤等现象,该市场统一购置计量器具,免费发放给商户。同时要求所有的秤都摆在摊位明处,让消费者能够一目了然看到价格和数量等信息。
该市场投入4万余元,增设监控设施,“每个摊位上方都安装摄像头,实现无死角监控,防止调包等欺诈宰客现象发生。”该市场负责人表示,极品汇大市场还建立“赔偿先付”制度,“一旦顾客和商户发生纠纷,市场开办方先行赔付,再和商户进一步处理解决。“通过这些措施,投诉减少了,商户积极配合,消费者认可度大幅提升。”
5家市场试点示范推行“明秤”
大连市市场监督管理局推行“明秤”工程,是欺诈宰客专项行动的创新举措,也是规范水产品经营者交易行为的重要方法。所谓“明秤”,就是将农贸市场内水产品经营者的计量器具按照市场开办方的统一要求,摆放在柜台的明显位置,要前置、明示、无遮挡,便于消费者清楚查看所购买水产品数量、斤数、价格等,也进一步规范了经营者行为,防止调包行为的发生,减少了消费纠纷。
去年,全市各级市场监管部门集中组织开展了为期三个月的水产品欺诈宰客专项整治行动,全系统共实地检查集贸市场2010家次,规范计量、价格等方面问题共129个。在新长兴、极品汇、金发地等5家市场试点推行“明秤”示范市场,通过专项整治和推行“明秤”,投诉水产品交易缺斤短两的情况明显减少。
今年全市推广“明秤”工程
今年是“提振消费信心年”,也将是旅游市场复苏的一年,为彻底消除水产品欺诈宰客隐患,维护大连文明诚信的城市形象,严厉打击农贸市场水产品欺诈宰客、调包宰秤等扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的违法行为,全市市场监管部门自3月中旬起,在全市范围内组织开展农贸市场水产品欺诈宰客专项整治行动。
重点采取建立长效机制,全市推广“明秤”工程,紧盯重要时间节点监管,严厉打击违法行为等工作措施推动专项行动取得实效,切实让每一笔市场交易都能实现安全满意,为市民、广大游客和经营者营造安全放心的消费环境和公平竞争的市场环境。
内容来源:大连市场监管
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