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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 王倩

临近“五一”小长假，结婚的人特别多。最近很多客户来柜台询问“有没有新钱”，用作小孩儿结婚用。一元、五元、十元、二十元、五十元面额的都要。兰考农商银行东街分理处秉承“服务为本”的原则，为客户留意新钱。柜台上遇到存零钱的客户，把新钱挑选出来，留给需要兑换的客户。

该行坚持窗口服务无小事，从客户的角度出发，为客户解决问题，想客户之所想、急客户之所急。