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海报新闻记者 孙晓雨 通讯员 张甜 德州报道

为贯彻落实山东分行“168”发展战略，扎实抓好“队伍建设”和“服务升温”工程，近日，农行临邑县支行举办“礼仪形象与职业素养提升”讲座。

讲座开始前由该行党委副书记、副行长郝晓宇致辞，介绍此次讲座的主题和目的，并对该行此次邀请的高级礼仪导师孔令霞老师进行介绍，对员工学以致用提出了要求。

孔老师为全行员工进行“礼仪形象与职业素养提升”的授课。孔老师通过通俗易懂、体验式、互动式的教学，从仪表礼仪、交往礼仪、网点温情服务、厅堂6S整理等方面娓娓道来，整堂培训学习课程效果更加直观呈现，为大家上了一堂活泼、生动的服务礼仪课。通过此次讲座，该行员工不仅收获了实用、实际、实效的礼仪方式与方法，也收获了心理的改变和精气神的提升。